체험장 인스타그램 운영 전략: 피드 기획부터 예약 전환까지 실전 가이드

‘그냥 사진만 올리는 인스타’로는 예약 안 됩니다

체험장을 처음 인스타그램에 소개할 때, 저도 그냥 예쁜 사진만 올렸습니다. 그런데 좋아요는 늘어나는데 예약은 늘지 않더군요. 알고 보니 ‘사진’은 보는데, **예약 방법을 몰라서 그냥 지나친 고객**이 많았던 거예요.

그때부터 인스타를 예약 유도 채널로 바꾸기 위해 다음과 같은 전략을 써봤습니다. 이 글에서는 피드 구성부터 해시태그, 스토리 활용, 예약 버튼 설정, 그리고 실제 예약으로 이어지게 만드는 콘텐츠 기획법까지 공유할게요.

1. 인스타 피드는 ‘처음 오는 고객’ 관점으로 구성하자

• ① 9개 피드 안에 모든 정보가 들어가야 함 – 운영 시간 – 어떤 체험을 하는지 – 위치 – 예약 방법 – 가격대 – 후기 이미지
• ② 고정 피드 추천 예시: – [공지] 체험 안내 – [예약 방법] 링크 & DM 안내 – [실시간 후기 모음] – [계절 프로그램 안내]
• 운영 팁: – 9칸 기준으로 세로 정렬 구성하면 보기 좋음 – 글자 이미지(예: “예약방법”)를 피드에 섞어서 눈에 띄게 만들기

2. 해시태그 전략: 검색 유입을 잡는 구조로

• ① 지역 + 키워드 조합 – 예: #전주체험장 #전주아이랑갈만한곳 #전주비누만들기
• ② 계절형 해시태그 – 예: #겨울방학체험 #겨울실내체험 #크리스마스캔들만들기
• ③ 고객 검색 의도 기반 – 예: #아이체험 #엄마랑체험 #유아체험장 #비오는날체험

해시태그는 최대 30개까지 사용 가능하지만 보통 15~20개 정도가 적당하고, **게시물 하단에 깔끔하게 정리해서 삽입**하는 것이 좋아요.

3. 예약 전환을 만드는 스토리 활용법

• ① 하이라이트 구성: – 예약 안내 – 프로그램 소개 – 후기 모음 – 오시는 길 – 시즌별 콘텐츠
• ② 스토리 콘텐츠 예시: – 체험 준비 과정 – 실시간 진행 사진 (아이 얼굴 노출 없이) – “오늘도 감사합니다 😊” 후기 공유
• 팁: – 스토리는 매일 1~2개 유지 – 예약 마감 공지나 D-1 알림은 반드시 스토리로 공지

4. 예약으로 연결되는 문장, 이렇게 써보세요

• 본문 내 예약 유도 문구:
• ✔ 예약은 프로필 상단 링크 클릭 ✔ 네이버 예약 / DM 예약 가능 ✔ 평일 단체 예약도 가능해요 😊
• 스토리용 문장 예시:
• 🎄 크리스마스 프로그램 오픈! 🎁 선착순 10팀 예약 중 📌 예약은 링크 클릭 or DM 주세요!
• 프로필 문구 구성 예시: – [지역명 + 체험장 이름] – 비누·양초·식물 만들기 체험 – 예약 링크 ▶ bit.ly/○○○ – 오픈 시간: 오전 10시~오후 5시 – 문의: DM / 카카오채널

5. 예약으로 연결되는 콘텐츠 주제 TOP5

콘텐츠 주제	특징	전환 포인트
오늘의 체험 후기	실제 후기 사진 + 간단한 코멘트	스토리 하이라이트로 저장
예약 마감 임박 공지	“내일 2자리 남음!” 등 긴급성 강조	스토리 + 피드 동시 업로드
고객 후기 리그램	고객 인스타 피드 공유	신뢰감 상승
체험 준비 과정	운영자의 손이 보이는 자연스러운 사진	신뢰 + 콘텐츠 몰입 유도
계절 한정 콘텐츠 소개	“겨울 한정 비누 키트 출시!”	기획성 + 시선 집중

다음 글 예고

39편에서는 예약 없는 평일, 체험장을 어떻게 활용하면 좋을까?라는 주제로 ‘체험 없는 날의 매출 만드는 법’, ‘콘텐츠 생산일로 활용하는 법’, ‘로컬 협업’ 등 다양한 실전 아이디어를 소개할 예정이야.